Tutustu vahinkopalveluihin ja vahinkokumppaneiden etuihin valitsemalla ensin vakuutus:
Pohjola Vakuutuksen vahinkokumppaneiden edut ja palvelut
Terveysvakuutuksiin sisältyvät palvelut ja kumppanit
Kun sinulla on Pohjola Terveysvakuutus, saat sairastuessasi apua Pohjola Terveysmestarilta ja hoitoa luotettavilta lääkärikumppaneiltamme.
Pohjola Terveysmestari
- Pohjola Vakuutuksen asiakkaana saat maksutonta terveysneuvontaa ja tiedon siitä, kannattaako lähteä lääkäriin tai miten oireitasi pitäisi hoitaa.
- Kun asioit terveysmestarin kanssa ensin, maksat vastaanotolla vain mahdollisen omavastuun. Saat helpotusta korvauksenhakuun, koska vahinkoilmoitus hoidetaan puolestasi.
- Vakuutusasiakkaanamme pääset heti oikeaan hoitoon, koska terveysmestari ohjaa sinut suoraan sopivan ammattilaisen vastaanotolle tai etävastaanotolle.
- Jos lääkärikäyntiä ei tarvita, saat selkeät omahoito-ohjeet, joiden avulla hoidat itsesi kuntoon.
- Lataa Pohjola Terveysmestari -sovellus App Storesta
- Lataa Pohjola Terveysmestari -sovellus Google Playsta
Lääkärikumppanit
Saat nopeasti ammattitaitoista hoitoa ja hyödyt Pohjola Vakuutuksen lääkärikumppanien tarjoamista sopimushinnoista! Myös korvausasiat sekä vahinkoilmoittaminen hoidetaan puolestasi, kun olet ensiksi ottanut yhteyttä Pohjola Terveysmestari -palveluun.
Ajoneuvovakuutuksiin sisältyvät palvelut ja kumppanit
Kun olet ajoneuvovakuutusasiakkaamme, saat vakuutusturvasi laajuuden mukaan käyttöösi esimerkiksi autohätäpalvelun ja sijaisauton. Ajoneuvokumppanimme auttavat, jos tarvitset hinausta, tuulilasi on rikki tai etsit ajoneuvollesi osaavaa korjaamoa.
Pohjola Korjaamomestari ja muut ajoneuvojen korjaamokumppanit
Pohjola Korjaamomestari -toimipisteessä autosi korjataan ammattitaidolla. Korjaamomestari hoitaa puolestasi myös vahinkoilmoituksen tekemisen – saat saman käynnin yhteydessä myös korvauspäätöksen, jolloin maksat autosi korjauksesta vain mahdollisen omavastuun.
Pohjola Korjaamomestari palvelee sinua ympäri Suomen usealla paikkakunnalla. Korjaamomestarit ovat Pohjola Vakuutuksen valitsemia korjaamokumppaneita, joilta saat ammattitaitoista ja mutkatonta palvelua.
Jos sinulle on sattunut autovahinko, voit mennä suoraan lähimpään korjaamomestarin toimipisteeseen. Sinun ei tarvitse huolehtia vahinkoilmoituksen lähettämisestä, sillä korjaamomestari tekee sen puolestasi. Voit saada myös korvauspäätöksen korjaamomestarilta. Korjaamomestarit käsittelevät vahinkoja, joita korvataan kaskon sisältävästä Pohjola Autovakuutuksesta.
Jos läheltäsi ei löydy Pohjola Korjaamomestari -toimipistettä, voit hyödyntää kattavaa ja ammattitaitoista korjaamokumppaniverkostoamme. Huomioithan kuitenkin, että tällöin sinun tulee lähettää korvaushakemus joko op.fi-palvelussa tai OP-mobiilissa ennen asiointiasi kumppanilla.
Voit tarkistaa lähimmän Pohjola Korjaamomestari -toimipisteen tai korjaamokumppanin kumppanihaustamme.
Pohjola Korjaamomestari -palvelun tarjoaa Pohjola Vakuutus Oy.
Lasinkorjauskumppanit
Pohjola Vakuutuksen Autohätäpalvelu
Nopea apu ja neuvonta tien päällä. Saat Autohätäpalvelun kautta tarvittaessa sijaisauton ja hinauksen.
Autohätäpalvelu auttaa sinut takaisin liikenteeseen, jos esimerkiksi ajoneuvosi ei käynnisty tai matkasi katkeaa rengasrikon vuoksi.
Vakuutusasiakkaanamme voit soittaa Autohätäpalveluun numeroon 010 253 0012. Autohätäpalvelu palvelee kaikkina vuorokaudenaikoina vuoden jokaisena päivänä. Saat puhelimitse ohjeita ongelmatilanteisiin tien päällä ja tarkistamme vakuutusturvasi. Tarvittaessa järjestämme paikalle sijaisauton ja kumppanimme REDGOn hoitamaan ajoneuvosi hinauksen.
Voit tilata hinauksen myös sähköisellä lomakkeella.
Sijaisautopalvelu
Tarjoamme vakuutusasiakkaillemme auto- tai liikennevahingon sattuessa nopeasti ja luotettavasti sijaisauton. Sijaisautopalvelun tarjoaa Pohjola Vakuutuksen kumppani Europcar tai Hertz.
- Tutustu Pohjola Vakuutuksen keskeytysturvaan
- Tutustu Pohjola Vakuutuksen ajoneuvovakuutuksiin
- Lue lisää sijaisauton toimintaohjeista Pohjola Vahinkoavusta
Kotivakuutuksiin sisältyvät palvelut ja kumppanit
Pohjola Kotivakuutuksen asiakkaana Pohjola Kodilaitemestari ja Fonum huolehtivat kodinkoneidesi ja elektroniikkasi korjauksesta ja korvausasioista. Apunasi ovat myös silmälasikumppanit sekä isommissa vahingoissa rakennusvahinkojen osaavat kumppanimme.
Pohjola Kodinlaitemestari
Pohjola Kodinlaitemestari auttaa, jos kodinkone, tietokone tai muuta kodin elektroniikkaa rikkoutuu. Kodinkonemestari ilmoittaa vahingon puolestasi ja lisäksi saat alennuksen uuden laitteen hinnasta, asennuksen puoleen hintaan ja vanhan laitteen poisviennin veloituksetta.
Pohjola Kodinlaitemestari -palvelun tuottaa Gigantti.
Voit asioida vahinkotilanteissa suoraan Pohjola Kodinlaitemestarin kanssa, eikä sinun tarvitse huolehtia vahinkoilmoituksen tekemisestä. Kodinlaitemestari arvioi vauriot, hoitaa korjauksen tilaamisen ja huolehtii korvausasiat puolestasi. Kodinlaitemestarilta saat myös uuden laitteen rikkoutuneen tilalle, jos laitteen korjaus ei ole mahdollista.
Voit soittaa suoraan Pohjola Kodinlaitemestarin valtakunnalliseen palvelunumeroon 010 253 0106 ja ilmoittaa kodinkoneen tai viihde-elektroniikan rikkoutumisvahingosta. Suosittelemme tarkistamaan rikkoutuneen laitteesi merkki- ja mallitiedot ennen yhteydenottoa. Pohjola Kodinlaitemestarin palvelunumero on auki arkisin klo 9–20 ja lauantaisin klo 10–16.
Puhelun hinta on kiinteän verkon lankaliittymistä ja kotimaisista matkapuhelinliittymistä 0,0835 e/puhelu + 0,167 e/min (hinta sisältää ALV:n).
Voit hyödyntää Pohjola Kodinlaitemestari -palvelun tarjoavan Gigantin etuja, jos laitteesi on turvattu Pohjola Kotivakuutuksella tai Pohjola Matkatavaravakuutuksella, jos viihde-elektroniikalle sattuu vahinko matkan aikana. Voit hyödyntää Kodinlaitemestarin palvelua myös, jos olet osuuspankin omistaja-asiakas ja ostanut laitteen OP:n Visa-kortilla, johon sisältyy Tuoteturva. Tuoteturvan tarjoaman suojan pituus vaihtelee korttityypin mukaan.
- Tutustu Pohjola Vakuutuksen kotivakuutukseen
- Tutustu Pohjola Vakuutuksen matkavakuutukseen
- Tutustu OP-Visa korttiin ja Tuoteturvaan
Fonum – Mobiililaitteiden kumppani
Saat korvauspäätöksen suoraan Fonumin toimipisteessä. Kun korjautat puhelimen Fonumilla saat panssarilasin veloituksetta!
- Tutustu kotivakuutukseen
- Tutustu matkavakuutukseen
- Tutustu OP-Visa korttiin
- Lue puhelinvahinkojen toimintaohjeet Pohjola Vahinkoavusta
- Lue tablettivahinkojen toimintaohjeet Pohjola Vahinkoavusta
Silmä- ja aurinkolasikumppanit
Ilmainen näöntarkastus, alennus tuotteen tai korjauksen hinnasta ja kumppanikohtaisia etuja, kun asioit vahingon hoidon yhteydessä kumppanillamme!
Pohjola Vakuutuksen silmä- ja aurinkolasikumppanit ovat Instrumentarium, Nissen, KEOPS ja Silmäasema.
- Tutustu Pohjola Vakuutuksen kotivakuutukseen
- Tutustu Pohjola Vakuutuksen matkavakuutukseen
- Tutustu OP-Visa korttiin ja Tuoteturvaan
Kodin rakennusvahinkojen kumppanit
Kumppaneiltamme saat nopean avun kodin rakennusvahingon hoitamiseksi.
Eläinvakuutuksiin sisältyvät palvelut ja kumppanit
Kun sinulla on Pohjola Eläinvakuutus, voit käyttää kätevää etäeläinlääkäri palvelua FirstVettiä ja saat lemmikillesi hyvää huolenpitoa eläinlääkärikumppaneiltamme. Eläinlääkärikumppaneillamme saat käynnin maksettua usein suorakorvauksena.
FirstVet-etäeläinlääkärin konsultaatio
Rajaton määrä maksuttomia Firstvet-etäkonsultaatioita lemmikille, joka on vakuutettu hoitokuluvakuutuksen sisältävällä Pohjola Vakuutuksen Koira-, Kissa- tai Hevosvakuutuksella.
- Tutustu Pohjola Vakuutuksen eläinvakuutukseen
- Lue ohjeet eläinvahinkotilanteisiin Pohjola Vahinkoavusta
Eläinklinikkakumppanit
Eläinklinikkakumppanimme hoitavat vakuutuskorvauksen hakemisen puolestasi ja tarjoavat asiantuntevaa hoitoa lemmikillesi.
- Tutustu Pohjola Vakuutuksen eläinvakuutukseen
- Vahinkoavusta löydät tarkemmat eläinvahinkojen toimintaohjeet
Matkavakuutuksiin sisältyvät palvelut ja kumppanit
Pohjola Matkavakuutuksen kumppanit ja Pohjola Matkahätäpalvelu auttavat sinua ulkomaanmatkoillasi.
Kotimaanmatkoilla saat apua vahinkotilanteissa Pohjola Vahinkoavusta ja sairauden tai tapaturman yllättäessä Pohjola Terveysmestari –palvelusta.
Pohjola Matkahätäpalvelu – Matkustajavahingot ulkomailla
Saat apua sekä neuvontaa ulkomailla sattuneisiin sairastumis- ja tapaturmatilanteisiin ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
Euro-Center – Matkustajavahingot ulkomailla
Luotettavat hoitolaitokset ja vahinkotoimistot ulkomailla.
Metsävakuutuksiin sisältyvät palvelut ja kumppanit
Saat metsävahinkoarvioinnin veloituksetta paikalliselta metsäkumppanilta.
Metsäkumppanit
Veloitukseton metsävahinkoarviointi paikalliselta metsäkumppanilta.
Pyydä tarjous useammasta vakuutuksesta kätevästi nyt verkossa.
Tutustu henkilöasiakkaan vakuutuksiin ja palveluihin. Verkossa hoidat helposti sekä vakuutusten oston että vakuutusasioinnin.