Pohjola Kodinlaitemestari on apunasi, kun kodinkone tai elektroniikkaa hajoaa

Pohjola Kodinlaitemestari hoitaa Pohjola Vakuutuksen koti- ja matkavakuutusasiakkaiden laitteille ja elektroniikalle tapahtuvat vahingot.

Voit soittaa Pohjola Kodinlaitemestarille, jos kodinkone, kodin viihde-elektroniikkaa tai tietokone rikkoutuu. Kodinlaitemestari hoitaa vahinkoilmoituksen puolestasi ja vahingon mukaan korjaa laitteen tai auttaa sinua hankkimaan uuden rikkoutuneen tilalle. Kodinlaitemestari hoitaa myös uuden laitteen kotiinkuljetuksen ja rikkoutuneen laitteen poisviennin.

Kun asioit Pohjola Kodinlaitemestarin kanssa, saat asiakasetuja Giganttiin ja vahingon hoitaminen on sinulle edullisempaa.

Pohjola Kodinlaitemestari -palvelun tuottaa Gigantti.
 

 

Missä tilanteissa voin olla yhteydessä Kodinlaitemestariin?

Voit asioida seuraavissa vahinkotilanteissa suoraan Kodinlaitemestarin kanssa:

 

Miten voin ottaa yhteyden Kodinlaitemestariin?

Pohjola Kodinlaitemestari palvelee Pohjola Vakuutuksen koti- ja matkavakuutusasiakkaita valtakunnallisessa palvelunumerossa. Palvelunumeron laajan aukioloajan ansiosta saat avun silloin, kun vahinko sattuu. Palvelunumero on auki arkisin 9–20 ja lauantaisin 10–16.

Huomioithan, että vahinkokäsittely voidaan tehdä vain puhelinpalvelussa, eikä myymälässä tehdä vahinkokäsittelyä.

Miten vahinko hoidetaan Pohjola Kodinlaitemestarin kanssa?

Kodinlaitemestari hoitaa vahinkotilanteen alusta loppuun saakka, vahingon ilmoittamisesta rahakorvaukseen tai uuden laitteen hankintaan asti. Kun otat puhelimitse yhteyttä Kodinlaitemestariin, sinun ei tarvitse tehdä itse vahinkoilmoitusta. Kodinlaitemestari tekee puolestasi vahinkoilmoituksen ja toimittaa sen Pohjola Vakuutukselle.

 

Mitä etuja Pohjola Kodinlaitemestarin käyttö tarjoaa?

Kodinlaitemestari tarjoaa etuja ja alennuksia uudesta laitteesta, kun asioit vahinkotilanteessa suoraan Kodinlaitemestarin kanssa. Kodinlaitemestari kertoo ajankohtaiset alennukset, kun olet heihin yhteydessä. Kodinlaitemestari -palvelun tuottavan Gigantin edut Pohjola Vakuutuksen asiakkaille ovat esimerkiksi:

 

Olenko oikeutettu Kodinlaitemestarin tarjoamiin etuihin?

Voit hyödyntää Pohjola Kodinlaitemestarin palvelua ja etuja, jos olet vakuuttanut kodin irtaimiston Pohjola Kotivakuutuksella.

Kodinlaitemestarin palvelut ja edut ovat myös käytössäsi, jos viihde-elektroniikka rikkoutuu matkalla ja olet turvannut matkatavarat Pohjola Matkatavaravakuutuksella.

Lisäksi saat Kodinlaitemestarin palvelut ja edut käyttöösi, jos olet osuuspankin omistaja-asiakas ja olet ostanut laitteen OP:n luottokortilla, joka sisältyy Tuoteturvan.

Pohjola Vahinkoavusta löydät tarkat toimintaohjeet eri vahinkotilanteisiin