Tämän päivän pankkityö on asiantuntevaa myyntiä ja asiakkuuksien hoitoa päivittäis-, rahoitus-, sijoitus- ja yrityspalveluissa. Työssä tarvitaan myynnillistä ja tuloksellista otetta sekä kykyä ymmärtää asiakkaan tarpeita ja tuottaa asiakasta hyödyttäviä laaja-alaisia ratkaisuja. Menestymiseen vaaditaan oikeaa asennetta sekä halua ja taitoa uudistua jatkuvassa muutoksessa.