Luottamuksellisten tietojen suojaaminen ja turvallinen asiointi koostuvat monista eri asioista, ja jokainen meistä voi vaikuttaa niihin. Teemme jatkuvasti töitä varmistaaksemme asiakkaillemme turvallisen asioinnin – niin verkossa kuin konttorissakin. Myös sinä itse voit monin pienin teoin turvata tietojasi.
1. Älä koskaan luovuta tunnuksiasi toisen käyttöön tai paljasta tunnuslukujasi kenellekään.
Pankki tai viranomaiset eivät koskaan kysy pankkitunnuksia. Tunnukset kuuluvat vain sinun henkilökohtaiseen käyttöösi. Emme kysele maksukorttien tietoja tekstiviestillä, sähköpostilla tai muissa viestisovelluksissa. Emme myöskään lähetä linkkejä sivustolle, jolle pitäisi kirjautua verkkopankkitunnuksin tai antaa maksukortin tiedot. Jos joku on sinuun yhteydessä ja kysyy pankkitunnuksiasi tai korttitietojasi, on syytä epäillä tietojen kalastelua rikollisiin tarkoituksiin.
2. Varmista, että olet OP:n sivuilla, tai käytä OP-mobiilia.
Kirjoita OP:n verkkopalvelun osoite (op.fi) itse selaimen osoiteriville. Älä siis kirjaudu OP:n verkkopalveluun linkistä tai hakukoneen, kuten Bingin tai Googlen, kautta. Ne voivat viedä sinut huijaussivulle. Varmista aina ennen asiointia, että olet oikeassa osoitteessa.
Voit käyttää turvallisin mielin myös OP:n mobiilisovelluksia puhelimella tai tabletilla. Sovellukset ovat OP:n itse kehittämiä ja valvomia, ja ne muodostavat suojatun yhteyden suoraan OP:n tietojärjestelmiin. Mobiilipankin kautta et voi myöskään päätyä huijaussivuille.
Lue ohjeet varmenteen ja osoitteen tarkistamisesta
3. Älä vahvista maksuja tai tapahtumia, joita et ole itse valinnut vahvistettavaksi.
Tunnuksillasi tekemiäsi tapahtumia vahvistetaan Mobiiliavaimella tai avainlukulistan avulla. Vahvistuspyynnöt tulevat aina reaaliajassa eli vain silloin, jos käytät samaan aikaan tunnuksiasi. Tarkista, että kaikki vahvistuspyynnössä kerrotut tiedot vastaavat tapahtumaa, jota olet juuri kyseisellä hetkellä tekemässä. Jos tiedot eivät täsmää eli jos yksikin tieto on väärin tai et itse asioi kyseisellä hetkellä tunnuksellasi, älä vahvista tapahtumaa.
4. Säilytä tunnuksiasi ja salasanaasi huolella.
Älä tallenna niitä helposti luettavassa muodossa tai paikkaan, josta joku muu voi ne saada tietoonsa.
5. Varmista, että tietokoneesi ja mobiililaitteidesi ohjelmistot ja suojaus ovat ajan tasalla.
Asenna tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi vain käyttämäsi ja tarvitsemasi sovellukset, niin sinulla on vähemmän suojattavaa. Älä asenna laitteisiisi ohjelmistoja, joiden turvallisuudesta et voi luotettavasti varmistua ja etenkään silloin, jos pyyntö asennuksesta tulee yllättäen ja odottamattomalta taholta.
Jos mahdollista, mobiililaitteissa on suositeltavaa ottaa käyttöön asetus, joka päivittää ohjelmat uusimpaan saatavilla olevaan versioon automaattisesti. Tietokoneesi asentamiesi sovellusten osalta tarkista säännöllisesti, onko niihin saatavilla päivityksiä. Asenna päivitykset aina, kun niitä on saatavilla.
6. Seuraa tilitapahtumiasi ja luottokorttiveloituksiasi.
Joskus laskutusvirheitä sattuu tahattomastikin ja tarkkaavaisuus kannattaa aina.
7. Mieti maksukorteillesi ja tileillesi sopiva turvaraja, eli käyttöraja.
Hyvä turvaraja on sellainen, joka ei rajoita itsellesi tyypillistä kortin tai tilin arkikäyttöä liikaa, mutta voi estää merkittävät väärinkäytökset.
8. Muista myös paperisten tietojen huolellinen käsittely.
Hävitä paperilaskut ja muut henkilötietojasi sisältävät paperit huolella, äläkä laita niitä paperinkeräykseen. Jos sinulla on postilaatikko, pidä se lukittuna.
9. Jos epäilet, että tietosi ovat päätyneet vääriin käsiin, harkitse vapaaehtoista luottokieltoa
Asiakastieto ja Bisnode tarjoavat maksullisia palveluita kuten vapaaehtoista luottokieltoa tai omien tietojen seurantapalvelua. Muista kuitenkin, että kaikki palveluntarjoajat eivät tarkasta luottotietoja esimerkiksi osamaksusopimuksia tehtäessä. Joillekin tällaisille palveluntarjoajille voit asettaa ostoeston olemalla yhteydessä palveluntarjoajan asiakaspalveluun.
10. Tarkista vakuutusturvasi.
Pohjola Vakuutuksen kotivakuutuksen oikeusturvavakuutus kattaa identiteettivarkaudesta aiheutuvia asianajo- ja oikeudenkäyntikuluja. OP Platinum- ja OP Duo -kortteihin sisältyy Identiteettiturva, joka auttaa selvittämään identiteettivarkauden aiheuttamia haittoja.