Bästa kund
Tack för tidsbokningen. Läs våra anvisningar nedan så att mötet framskrider så smidigt som möjligt.
Det här behövs för mötet
- Vårdnadshavarens eller vårdnadshavarnas och den minderårigas giltiga identitetsbevis. Som identitetsbevis godtas för minderåriga pass eller identitetskort och för vårdnadshavare dessutom körkort. Närmare information finns på vår webbplats. Läs mer om de identitetsbevis som vi godtar.
- Vårdnadshavarnas fullmakter eller samtycken som sänts till banken på förhand, om bara den ena vårdnadshavaren besöker kontoret med den minderåriga och vårdnaden är gemensam. Läs hur man sänder fullmakter till banken.
- Om den unga (gäller 15 ̶ 17-åringar) besöker kontoret ensam, kan båda vårdnadshavarna ge sitt samtycke på förhand. Läs hur man lämnar samtycke. Den minderåriga ska dessutom ha ett giltigt pass eller identitetskort.
Ändra eller annullera din tidsbokning
Du kan ändra eller annullera din tidsbokning på sidan Dina möten. I OP-mobilen ser du din tidsbokning under Kundtjänst på fliken Annat.
Vid behov kan du också kontakta vår kundtjänst.
Om du inte var inloggad när du bokade tiden, behöver du bokningskoden som finns i det bekräftelsemeddelande som du fått. Observera att du inte kan avboka mötet med ett textmeddelande.