OP:s och Pohjola Försäkrings kontaktinformation för privatkunder

Banktjänster för privatkunder

När du ringer, ha OP:s användarkod och Mobilnyckeln eller nyckeltalslistan till hands för identifiering.

0100 0500

Mån.–fre. 8–16
Kort mån.−fre. 8−19

Samtalspris: lna/msa. Priset gäller också köande.

Spärra ett försvunnet eller stulet kort

OP Spärrtjänsten dygnet runt
+358 (0)100 0555

Kortsäkerhetstjänsten dygnet runt
+358 (0)100 0530

Samtalspris: lna/msa. Priset gäller också köande.

Spärra nättjänstkoderna

OP:s kundtjänst mån.–fre. 8–16
+358 (0)100 0500

Andra tider OP Spärrtjänstent
+358 (0)100 0555

Samtalspris: lna/msa. Priset gäller också köande.

Bil- och konsumentfinansiering

Avtals skuldsaldo, fullmakter för utförsel, ändring av förfallodag och amorteringsfrihet:

Gå till OP:s nättjänst för finansiering

OP Bilfinansiering: avbetalning, fakturering och ändringar i betalningar
010 252 5843

OP Bilfinansiering: registrering
010 252 2860

Konsumentfinansiering från våra samarbetsföretag: kontokredit och engångskredit
010 252 5811

Mån.–fre. 9–16.30
Samtalspris: lna/msa. Priset gäller också köande.

Telefonlinje för personer som behöver särskilt stöd

Betalningshandledning för kunder som inte har nätbank eller betalkort och deras närmaste
010 252 9627

Mån.–fre. 9–16. Vi betjänar på finska.
Samtalspris: lna/msa. Priset gäller också köande.

Pohjola Försäkrings kundtjänst

I skadeärenden får du hjälp dygnet runt av Pohjola Skadehjälpen

0303 0303

Försäkringstjänsten mån.–fre. 9–16
Ersättningstjänsten mån.–fre. 9–16

Samtalspris: lna/msa. Priset gäller också köande.

OP-Livförsäkrings kundtjänst

+358 (0)10 253 6100

Mån.–fre. 8–16
Samtalspris: lna/msa. Priset gäller också köande.

Ska du konkurrensutsätta försäkringar?

Begär en avgiftsfri försäkringsoffert från oss. Vi ger dig ett personligt erbjudande. 

Skadejour vid resor 24/7

Allvarliga skador och sjukdomar under en utlandsresa
+358 (0)10 253 0011

Avbrott i resan på grund av en skada eller ett fel på bilen
+358 (0)303 0303

Samtalspris: lna/msa. Priset gäller också köande.

Lagstadgade försäkringar

Trafikförsäkringar och arbetsgivarförsäkringar för hushåll mån.–fre. 8–17

Trafikskador (person-, fordons- och egendomsskador) mån–fre 9–16

0100 5335

Samtalspris: lna/msa. Priset gäller också köande.

Stöd för kunder som köper försäkringar på nätet

010 253 6139

Mån.–fre. 8–18. Vi betjänar på finska.
Samtalspris: lna/msa. Priset gäller också köande.

Samtalspriser och inspelning av telefonsamtal

Samtalstariff

Prisen gäller också köande.

Servicenummer som börjar på 0100

Normal lokalnätsavgift (lna) eller mobilsamtalsavgift (msa) enligt en inhemsk operatörs tariff.

Servicenummer som börjar med 0100 för lagstadgade försäkringar

Normal lokalnätsavgift (lna) eller mobilsamtalsavgift (msa) enligt en inhemsk operatörs tariff.

Servicenummer som börjar på 0303

Normal lokalnätsavgift (lna) eller mobilsamtalsavgift (msa) enligt en inhemsk operatörs tariff.

Servicenummer som börjar på 0304

Normal lokalnätsavgift (lna) eller mobilsamtalsavgift (msa) enligt en inhemsk operatörs tariff.

Service- och expertnummer som börjar med 010

Normal lokalnätsavgift (lna) eller mobilsamtalsavgift (msa) enligt en inhemsk operatörs tariff.

Servicenummer som börjar med 0800

Från finländska mobilabonnemang och inhemska abonnemang i det fasta nätet avgiftsfritt.

Samtal från utlandet

Om du ringer till OP:s kundtjänst från utlandet, kan det hända att din telefonoperatör tar ut en tilläggsavgift för samtalet. Avgifterna för samtal från utlandet får du av din operatör.

Inspelning av telefonsamtal

Vi samlar in personuppgifter om dig även när du tar kontakt med oss per telefon eller när vi ringer till dig. Alla samtal som ringts till eller från OP kan spelas in. Samtalsinspelningarna kan användas för verifiering av kundtransaktioner, säkring av kundtjänstens kvalitet, utveckling av tjänsterna och utbildning.

Tonval i telefontjänsten

Telefontjänstens menyer fungerar med telefoner som har tonval, dvs. DTMF-ljud.