Terveysselvitys on kysely vakuutettavan henkilön terveydentilasta. Vastausten perusteella ratkaisemme, voimmeko myöntää vakuutuksen.
Käsittelemme terveystietoja täysin luottamuksellisesti. Vain terveysselvityksiin erikoistuneet asiantuntijamme näkevät annetut tiedot.
Kuka täyttää terveysselvityksen?
Jokainen täysi-ikäinen vakuutettava täyttää terveysselvityksen itse. Alaikäisen terveysselvityksen tiedot täyttää lapsen huoltaja. Syntyvän lapsen terveysselvityksen täyttää äiti.
Terveysselvityksen vaiheet
1. Vakuutettava, alaikäisen huoltaja tai syntyvän lapsen äiti saa terveysselvityslomakkeen op.fi-palveluun
Op.fi-palveluun voi kirjautua oman pankin tunnuksilla. Terveysselvitys aktivoidaan kahden arkipäivän kuluessa vakuutushakemuksesta.
2. Terveysselvitys löytyy Vakuutukset-osion etusivulta
Terveyttä koskeviin kysymyksiin voi vastata itselle parhaiten sopivaan aikaan, kuitenkin viimeistään 21 päivän kuluessa terveysselvityksen aktivointipäivästä.
3. Terveysselvitys tulee täyttää huolellisesti
Vakuutuksen myöntämisestä päätetään annettujen terveystietojen perusteella. Jos vakuutus myönnetään, tulee se voimaan siitä päivästä, jona terveysselvitys täytettiin loppuun asti ja lähetettiin käsittelyyn. Jos joitakin terveyteen liittyviä tietoja täytyy tarkistaa terveysselvityksen täytön aikana, terveysselvitys voidaan tallentaa ja täyttöä voidaan jatkaa myöhemmin. Terveystietoja voin tarkistaa esimerkiksi Omakannasta. Keskeneräinen terveysselvitys löytyy op.fi Vakuutukset-osion etusivulta.
4. Käsittelemme terveysselvityksessä annetut tiedot
Vakuutuksen voi usein saada, vaikkei olisikaan täysin terve. Vakuutuksesta voidaan rajata pois jo olemassa olevat oireet, sairaudet tai vammat, mutta silloinkin saa turvaa mahdollisten tulevien sairauksien tai vammojen varalle. Joissain tilanteissa emme valitettavasti voi myöntää haettua vakuutusta.
5. Vakuutuksenottaja saa päätöksen vakuutuksen myöntämisestä
Vakuutukseen liittyvät asiakirjat lähetetään ainoastaan vakuutuksenottajalle. Vakuutuksenottaja saa asiakirjat joko postitse tai omaan arkistoon op.fi-palvelussa ja OP-mobiilissa, jos hänellä on käytössä sähköinen vakuutusposti. Odottakaa vakuutuspäätöstä ennen vanhan vakuutuksen irtisanomista.
- Jos haettu vakuutus myönnetään, lähetämme vakuutuksenottajalle vakuutuskirjan.
- Jos vakuutus voidaan myöntää rajoituksilla, lähetämme vakuutuksenottajalle päätöskirjeen ja muutoksenhakuohjeet sekä vakuutuskirjan, josta selviää vakuutuksen ja rajoitusten sisältö
- Jos emme voi myöntää vakuutusta, lähetämme vakuutuksenottajalle päätöskirjeen
Apua ongelmatilanteisiin
Voit täyttää terveysselvityksen op.fi-palvelussa, kun olet ottanut vakuutuksen digipalvelut käyttöön. Jos terveysselvityksen avaaminen ei onnistu op.fi-palvelussa, ota digipalvelut käyttöön kohdasta Vakuutukset – Ota digipalvelut käyttöön.
Jos tarvitset apua vakuutuksen ostamisessa ja terveysselvityksen täyttämisessä, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.