Cookies och användning av nätidentifierare



Vanliga frågor

Varför visas frågan om cookies hela tiden på skärmen? Räcker det inte med att jag svarar en gång?

Hur länge gäller mina cookie-inställningar?

Jag använder tjänsten op.fi både som privatperson och som företagskund. Kan jag göra rollspecifika cookie-val?

Var sparas inställningarna för cookies?

Var lagras de uppgifter som samlats in med cookies och webbanalys?

Vart förmedlas uppgifterna om mig?

Varför får jag riktat innehåll, trots att jag inte gett mitt samtycke till riktade cookies?

Varför ber vi kunderna ge sitt samtycke till cookies?

Hur kan jag ändra mina cookie-inställningar?

Är cookie-valen personliga?

Var kan jag se de data som samlats in om mig?

Varför visas frågan om cookies hela tiden på skärmen? Räcker det inte med att jag svarar en gång?

Inställningarna för cookies sparas i din webbläsare när du besöker OP Gruppens öppna webbplatser. Nödvändiga cookies är i kraft 6 månader och andra cookies 12 månader. Frågan om cookies kan emellertid visas tidigare om

  • du tar bort cookies i anslutning till webbläsarens historik
  • du använder olika webbläsare
  • du använder ett privat webbläsarfönster, dvs. ett incognito-fönster, vilket gör att din webbläsare inte sparar cookies.

Hur länge gäller mina cookie-inställningar?

Om du endast har tillåtit nödvändiga cookies, kommer vi att be om ditt samtycke igen efter 6 månader. Dina andra cookie-inställningar gäller i 12 månader.

Om du raderar cookies från webbläsaren, kommer vi att be om ditt samtycke igen nästa gång du besöker vår webbplats. 

Om du använder flera webbläsare, kan de ha olika inställningar för cookies och därmed olika giltighetstider.

Jag använder tjänsten op.fi både som privatperson och som företagskund. Kan jag göra rollspecifika cookie-val?

På den öppna webbplatsen är samtyckena till cookies kopplade till webbläsaren. När man loggar in i tjänsten op.fi kopplas samtyckena alltid till en fysisk person, inte till ett företag. Det innebär att företags- eller rollspecifika cookie-val inte är möjliga.

Var sparas inställningarna för cookies?

När du besöker OP Gruppens öppna webbplatser, sparas cookie-inställningarna i din webbläsare.

När användaren är inloggad sparas cookie-inställningarna i kunduppgifterna. Om du under samma besök loggar in i tjänsten op.fi inom 15 minuter, sparas de cookie-val som du gjort på den öppna webbplatsen också i dina kunduppgifter.

Dina inställningar för cookies gäller i tjänsten op.fi, på alla dess undersidor samt i OP-mobilen och OP-företagsmobilen. Vid behov ber vi om ditt samtycke till användning av cookies på de här webbplatserna. 

På OP Gruppens webbplatser som inte är undersidor till tjänsten op.fi finns separata cookie-inställningar. Ditt samtycke till cookies och webbanalys begärs separat på de webbplatserna.

Var lagras de uppgifter som samlats in med cookies och webbanalys?

OP Gruppen skickar insamlade data direkt från webbläsaren till vår samarbetspartner Adobe, där de lagras. Samtycke till cookies och användarens identifikationsuppgifter lagras på användarens enhet. Nödvändiga Adobe-cookies krävs för att möjliggöra funktionen för utvecklingscookies, riktade cookies och marknadsföringscookies. Då kan vi erbjuda de tjänster som användaren vill ha, oberoende om utvecklingscookies är aktiverade eller inte.

Vart förmedlas uppgifterna om mig?

De uppgifter som samlats in med cookies och olika verktyg ägs av de personuppgiftsansvariga i OP Gruppen. Våra samarbetspartner fungerar i regel som personuppgiftsbiträden för OP och OP:s räkning. Vissa av våra partners använder i rollen som personuppgiftsansvariga en del tekniska data som samlas in via kakor för att förbättra sina tjänster.

Med samtycke för marknadsförings-, verksamhetsutvecklings- och riktade cookies kan vi lämna ut information till tredje parter. För användningen av dessa uppgifter svarar tredje part som gemensamt personuppgiftsansvarig med OP eller som självständigt personuppgiftsansvarig i enlighet med sin egen dataskyddspolicy.

Som ett ansvarsfullt företag har vi förbundit oss att skydda din integritet i enlighet med dataskyddslagstiftningen.

Varför får jag riktat innehåll, trots att jag inte gett mitt samtycke till riktade cookies?

För att tillhandahålla tjänsten kan vi rikta viktig kommunikation och information om din kundrelation i op.fi och i OP-mobilen, trots att du inte har godkänt riktade cookies. Då kan vi vara säkra på att du alltid har nödvändig information om de tjänster som du använder.

Op.fi och mobilapplikationerna har gemensamma cookieinställningar som har trätt i kraft från och med version 31.0 av OP-mobilen och version 15.0 av OP-företagsmobilen.

Om du har besökt vår webbplats är det möjligt att du fortfarande ser riktad reklam i våra samarbetspartners kanaler i 60 dagar, trots att du har nekat till riktade cookies.
 
Partnerskap inom digital marknadsföring

Observera att du också kan se OP:s riktade annonser baserat på kunduppgifter i samarbetspartnernas kanaler. De samtycken till cookies som OP samlat in i sina egna kanaler inverkar inte på sådana riktade annonser. Om du inte vill se målgruppsinriktad reklam från OP i våra samarbetspartners kanaler, kan du kontakta vår kundtjänst. Den riktade annonseringen upphör då senast efter 30 dagar.

Varför ber vi kunderna ge sitt samtycke till cookies?

Som ett ansvarsfullt företag vill vi informera kunderna på ett transparent sätt om användningen av cookies och nätidentifierare i OP Gruppens tjänster.

Genom att be om kundernas samtycke till cookies ökar vi kundernas möjligheter att inverka på vilka uppgifter vi får samla in om dem och för vilka ändamål. Vi använder exempelvis inte uppgifter som samlats in om en kund för att rikta innehåll eller marknadsföring till hen utan hens samtycke.

I OP Gruppens cookie-principer och då vi ber om cookie-samtycken följer vi den lagstiftning som gäller användningen av cookies samt myndighetsanvisningar och beslut, särskilt:

Hur kan jag ändra mina cookie-inställningar?

Du kan ändra dina cookie-inställningar på adressen op.fi/cookie-anvandning. Som inloggad privatkund hittar du också dina cookie-inställningar i Min profil. Inloggade företagskunder kan göra ändringar i sina cookie-inställningar på adressen op.fi/web/corp/auth/cookie-anvandning.

OP:s övriga webbplatser har sina motsvarande sidor för samtycke till cookies. 

Är cookie-valen personliga?

På webbplatser som är öppna för alla är cookie-valen webbläsarspecifika. Om flera personer använder samma enhet och webbläsare, gäller de val som en användare gör gällande cookies också för de andra användarna, om cookies inte raderas ur webbläsaren efter varje session.

I webbtjänster som kräver inloggning är samtyckena personliga. Om du ger ditt samtycke till cookies i webbläsaren när du är på den öppna sidan och sedan under samma besök loggar in i tjänsten op.fi inom 15 minuter, sparas de cookie-samtycken som du gett på den öppna webbplatsen också i dina kunduppgifter.

Var kan jag se de data som samlats in om mig?

I tjänsten Min profil på op.fi kan du granska och hantera dina personuppgifter, dina samtycken och andra uppgifter om din kundrelation i anslutning till dina personuppgifter som behandlas inom OP Gruppens finansrörelse, dvs. bankerna, skadeförsäkringen och kapitalförvaltningen.

I Min profil kan du själv ändra din kontaktinformation. Om du vill kan du också begära att få uppgifter som lagrats om dig samt med ett enda klick spara uppgifterna i PDF- och XML-format på din dator eller någon annan enhet.

I Min profil kan du vid behov göra en separat personuppgiftsbegäran, om du behöver ytterligare information.

I regel kostar det dig inget att utöva rättigheterna. Du kan också utöva dina rättigheter genom att besöka vårt kontor.