Guide till bank- och försäkringstjänster för dig som flyttat till Finland

Du kan börja inleda en kundrelation på vår webbplats op.fi genom att fylla i ett formulär. Innan du sänder formuläret ska du ha en finländsk personbeteckning, finländsk adress, uppehållstillstånd eller registrerad uppehållsrätt och identitetsbevis för EU-medborgare . Formuläret kan endast sändas av en myndig person. 

Du behöver de här handlingarna för att inleda en kundrelation: 

• Ett giltigt identitetsbevis 
• Uppehållstillstånd eller registrerad uppehållsrätt för EU-medborgare 
• Verifikat för pengar som kommer in på kontot

Till exempel de här myndigheterna sköter tjänster i samband med flyttning till Finland:

• DVV: Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata upprätthåller personuppgifter i befolkningsdatasystemet. 
• Skatteförvaltningen: Skatteförvaltningen är en finsk myndighet som svarar för insamlingen av skatter för samhället.
• Migri: Migrationsverket. Migrationsverket fattar beslut i anslutning till invandrings-, asyl-, flykting- och medborgarskapsärenden och upprätthåller Finlands asylsystem.
• FPA: Folkpensionsanstalten. Folkpensionsanstalten är en självständig offentligrättslig inrättning som sköter grundskyddet för personer bosatta i Finland i olika livssituationer. Folkpensionsanstaltens (FPA) kunder är alla personer bosatta i Finland och utomlands som omfattas av socialskyddet i Finland.
• Business Finland: Business Finland är en finländsk statskoncern som tillhandahåller finansiering, tjänster för internationalisering, information, rådgivning och nätverk för olika faser av affärsrörelse.  

Du får bankkoderna på nätet eller på andelsbankens kontor med tidsbokning. OP Användarkod är ett identifieringsverktyg för stark autentisering, med vilket du kan logga in i OP:s tjänster, underteckna avtal och ansökningar, bekräfta betalningar på nätet och identifiera dig i andra tjänsteleverantörers tjänster, såsom MinSkatt och FPA.

Om du inte ännu har en kundrelation eller ett konto i andelsbanken före beviljande av koderna, öppnas de på samma gång. 

För att du ska kunna beviljas OP Användarkod ska du ha en finländsk personbeteckning. Ta med dig till kontoret

• Finskt pass, tjänstepass eller diplomatpass
• identitetskort som utfärdats av en finländsk myndighet. Av kortet ska framgå dess giltighet, eller
• pass, diplomatpass eller ett identitetskort som duger som resehandling som utfärdats i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Schweiz eller San Marino.

Om du har ett pass från något annat land, och du inte kan skaffa ett finländskt identitetskort, ska du identifiera dig hos polisen innan du besöker kontoret. Polisen sänder oss ett intyg över den inledande identifieringen.

Du kan få OP Tjänstekod om du har någon av följande handlingar:

• finskt sjömanspass
• körkort som utfärdats av en finländsk myndighet (som utfärdats till finsk medborgare efter 1.10.1990; tillfälligt, temporärt eller utbytt körkort duger inte, inte heller mobilkörkort)
• pass eller diplomatpass som utfärdats av ett annat land.

Med OP Användarkod kan du endast identifiera dig i vissa av OP:s egna tjänster och betala inköp på nätet i andra tjänsteleverantörers tjänster.

Vi vill säkerställa att alla handlingar som behövs finns tillgängliga när tjänsterna öppnas. På vår webbplats finns omfattande anvisningar för vad som behövs för att öppna tjänsterna. När du fyller i ett formulär på vår webbplats, tar en av våra kundrådgivare kontakt med dig och säkerställer att du har de handlingar som behövs färdiga. Därefter bokar vår kundrådgivare tid för dig på kontoret, där du får diskutera de tjänster som du behöver. På det sättet säkerställer vi en smidig och snabb öppning av tjänsterna för dig.

Vi ber dig om utredningar av medlens ursprung och syfte, eftersom vi enligt lag är skyldiga att utreda varifrån medel som sätts in på våra kunders konton kommer. Genom att be om uppgifter och utredningar kan banken förstå grunderna för kundens transaktioner samt upptäcka och reda ut avvikande agerande. Banken kan också vid behov be dig om ytterligare dokumentation för att utreda de uppgifter som du har lämnat.

Det kostar inte något att öppna ett konto. I samband med att vi inledde kundrelationen kom vi överens med dig om vilka tjänster som vi ska öppna för dig och att det kan hänföra sig serviceavgifter till tjänsterna. 

När du har öppnat kontot och andra tjänster som du behöver, kan du vid behov bli ägarkund i andelsbanken genom att betala medlemsinsatsen, som i de flesta banker är 100 euro. Inga andra anslutningsavgifter tillkommer. OP Gruppen är en kundägd finansgrupp och som ägarkund får du förmåner för och rabatter på tjänster och samlar värdefull OP-bonus.

Kom ihåg att hålla dina OP-koder och ditt betalkort i gott förvar. De är dina personliga betalnings- och identifieringsverktyg. Du ska inte lämna ut dem åt någon annan.

Det måste alltid finnas tillräckligt mycket pengar på kontot för debitering av serviceavgifter. Om du vill utvidga din bankrelation, diskuterar vi gärna om öppnande av nya tjänster med dig. OP erbjuder bank- och försäkringstjänster och tjänster för boende under samma tak. Banktjänsterna omfattar dagliga tjänster, finansieringstjänster, placeringstjänster och företagstjänster. Om du inte längre har behov av ditt konto eller andra tjänster, ber vi dig avsluta dem innan du flyttar från Finland.

OP Gruppen är en kundägd finansgrupp. OP Gruppens grunduppgift är att främja ägarkundernas och omvärldens bestående ekonomiska framgång, trygghet och välfärd. OP:s verksamhet bygger på kooperativa värden, en stark kapitaltäckning och kunnig riskhantering. Eftersom OP Gruppen är ett kooperativt företag har den inte som mål att maximera vinsten för ägarna, utan att så effektivt som möjligt producera de tjänster som ägarkunderna behöver. 

Det långsiktiga beaktandet av kunden märks i OP Gruppen som en kontinuerlig förnyelse. Tjänster och produkter utvecklas efter kundernas behov. OP beaktar effektivt olika kundgrupper och erbjuder regionalt vältäckande och tillgängliga finanstjänster.

Som ägarkund hos andelsbanken äger du en del av din bank. Tack vare det får du unika förmåner och värdefull OP-bonus. Som ägarkund betalar du mindre för dagliga tjänster och försäkringar. Du får desto mera konkret nytta ju mer omfattande du använder OP Gruppens tjänster. 

Du kan bli ägarkund genom att betala en medlemsinsats som i de flesta banker är 100 euro. Inga andra anslutningsavgifter tillkommer. Om du är kund hos andelsbanken och har OP-koder, kan du bli ägarkund genom att logga in i tjänsten op.fi.

Du kan sköta ärenden på nästan alla andelsbankers kontor på svenska, finska och engelska. Distansmöten kan också hållas på samma språk. Du kan dessutom sköta ärenden i vår kundtjänst och i våra digitala tjänster i OP-mobilen och i tjänsten op.fi på alla tre språk. Om du behöver en tolk, ska du själv skaffa och bekosta tolken.

Det ärende du sköter avgör vilket slags identitetsbevis banken behöver.

Om ditt ärende hänför sig till dina bankkoder, med vilka krävs stark autentisering, behöver du en finländsk personbeteckning. Ta också med dig till kontoret:

• Finskt pass, tjänstepass eller diplomatpass
• identitetskort som utfärdats av en finländsk myndighet. Av kortet ska framgå dess giltighet, eller
• pass, diplomatpass eller ett identitetskort som duger som resehandling som utfärdats i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Schweiz eller San Marino.

Om du har ett pass från något annat land, och du inte kan skaffa ett finländskt identitetskort, ska du identifiera dig hos polisen innan du besöker kontoret. Polisen sänder oss ett intyg över den inledande identifieringen.

Om ditt ärende gäller andra bankärenden än dina bankkoder för stark autentisering eller om du sköter ärenden åt någon annan person, till exempel ditt barn, godkänns följande identitetsbevis:

• finskt pass, sjömanspass, tjänstepass eller diplomatpass
• identitetskort som utfärdats av en finländsk myndighet. Giltigheten ska framgå av kortet
• körkort som utfärdats av en finländsk myndighet (som utfärdats till finsk medborgare efter 1.10.1990; tillfälligt, temporärt eller utbytt körkort duger inte, inte heller mobilkörkort)
• pass, diplomatpass eller ett identitetskort som duger som resehandling som utfärdats i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), San Marino eller Schweiz eller
• pass eller diplomatpass som utfärdats av ett annat land.

Främlingspass och resehandling för flykting duger inte för bankärenden.

Ditt identitetsbevis får inte vara skadat eller föråldrat. Det måste också gå att identifiera dig utifrån fotot i identitetsbeviset.

I Finland betalas inköp vanligen med bankkort och fakturor via nät- eller mobilbanken. 

Om du ändå behöver kontanter, kan du ta ut dem med ett kort i bankomater, de av OP:s kontor som erbjuder kassatjänster och kassorna i vissa affärer. Du kan sätta in kontanter i insättningsautomater eller på OP:s kontor.

Du kan hämta ett kontoutdrag i tjänsten op.fi och via OP-mobilen, om du använder OP:s koder och du har valt nätkontoutdrag för ditt konto. En kontohavare kan byta ut kontoutdrag på papper till nätkontoutdrag i nättjänsten i funktionen Kontouppgifter.

Om du använder tjänsten op.fi, gör så här:

Då du har loggat in i tjänsten op.fi kan du på en gång söka kontoutdrag för en period på högst ett år och minst en dag.

1. Kontoutdrag finns på ingångssidan till tjänsten op.fi nedanför kontonumren. Klicka på "Kontoutdrag", och välj önskat konto. Därefter kan du spara eller skriva ut kontoutdraget.
2. Välj det konto vars kontoutdrag du vill granska. Du kan öppna en förteckning över dina gällande och avslutade konton i menyn. De avslutade kontona finns i slutet av förteckningen.
3. De automatiskt upprättade kontoutdragen finns färdigt månadsvis. Kontoutdragen öppnas i pdf-format i en ny flik. Pop up-fönster måste vara tillåtna.
4. Du kan också själv upprätta ett kontoutdrag för en önskad tidsperiod. Välj tidsperioden i kalendervisningen eller skriv datumen med siffror i sökfältet. Fortsätt genom att söka kontouppgifterna. Kontoutdraget syns under Mina kontoutdrag. Kontoutdraget öppnas i pdf-format i en ny flik. Pop up-fönster måste vara tillåtna.
5. Du kan spara kontoutdraget som en fil eller skriva ut det på papper. Till exempel i webbläsaren Google Chrome finns valen för att spara och skriva ut en fil i webbläsarmenyn.
6. Om du sparar filen öppnas ett fönster där du väljer platsen där filen sparas. Välj platsen och spara.
7. När du vill sända kontoutdraget som en fil till exempel som bilaga till en FPA-ansökan, väljer du filen i FPA:s ansökan från den plats där du sparade den.

Om du behöver äldre kontoutdrag ska du göra så här:

Nätkontoutdragen är tillgängliga i tjänsten op.fi avgiftsfritt för de senaste sex åren och kontotransaktionerna för 24 månader. Om du behöver äldre kontoutdrag eller kontoutdrag som separat skrivits ut i banken, kan vi på din begäran sända dem till dig. För tjänsten debiteras då en avgift enligt servicetariffen. Du kan sända en begäran om beställning av kontoutdrag i OP-mobilen eller i tjänsten op.fi. Välj ”Konton och betalningar” som ämne för meddelandet. Observera att det inte går att få över tio år gamla kontoutdrag. I meddelandet ska du uppge kontonumret och det intervall för vilket du behöver kontoutdraget. Vi kan sända kontoutdraget antingen per post eller till kontoret för avhämtning.

Om du har OP:s koder kan du betala fakturor oberoende av plats och klockslag i tjänsten op.fi och i OP-mobilen. Du kan beställa e-fakturor, varvid fakturan kommer direkt till tjänsten op.fi eller OP-mobilen och du kan godkänna betalningen utan att du behöver skriva in konto- eller referensnummer. Det kostar ingenting att betala i de digitala tjänsterna. I OP-mobilen kan du också betala enbart med hjälp av telefonnumret som Siirto-betalning.

Utan OP:s koder kan du betala fakturor genom att komma överens med faktureraren om direktbetalning, varvid du får besked om fakturan hem per post men fakturan debiteras automatiskt från ditt konto. Du kan också sända fakturor med betalkuvert för betalning i betalkuvertstjänsten eller betala fakturorna på de av OP:s kontor som tillhandahåller kassatjänster.

Du kan beställa e-fakturan inloggad i tjänsten op.fi eller i OP-mobilen. Sök fakturerare, välj rätt faktureringsgrund och ge de uppgifter som efterfrågas i beställningen. Du kan välja mellan att alltid godkänna fakturorna separat eller att de betalas automatiskt. När faktureraren får besked om beställning av e-faktura, sänder faktureraren fakturorna direkt till tjänsten op.fi och OP-mobilen. Där ser du en specifikation av fakturan och kan ändra fakturans förfallodag och belopp i enlighet med vad du har kommit överens om med faktureraren samt godkänna betalningen av fakturan. Betalning med e-faktura är avgiftsfritt.

Du betalar enklast utan OP:s koder med hjälp av direktbetalning. Du kan beställa direktbetalning av olika fakturerare genom att ringa vår kundtjänst eller besöka OP:s kontor. Håll din senaste faktura till hands, så du får de uppgifter som behövs för betalningen från den. Vid direktbetalning får du besked om den kommande fakturan och specifikationsuppgifterna för den hem per post och OP sköter om debiteringen av fakturan åt dig på fakturans förfallodag. Du ser debiteringen på följande kontoutdrag. Betalning som direktbetalning är avgiftsfritt.

Du kan sända dina fakturor på papper till betalning i ett betalkuvert. Med betalkuvertet kan du lämna in dina pappersfakturor i postens brevlåda och OP sköter betalningen för dig. Lämna in fakturorna i god tid, senast fem vardagar före den önskade betalningsdagen. På så sätt försäkrar du att posten hinner fram och OP hinner behandla dina fakturor. För tjänsten tas ut en serviceavgift enligt tariffen.

Du kan hämta betalkuvert, gireringsblanketter och skriftliga anvisningar från närmaste andelsbank eller beställa hem kuvert genom att ringa kundtjänsten. Anvisningar för användningen finns på betalkuvertet. Observera att du måste ha ett brukskonto i OP för att kunna använda OP:s betalkuvert. Sätt inget annat i kuvertet än betalningsuppdrag, det vill säga fakturor eller gireringsblanketter.

Det går lika behändigt att betala till utlandet som att göra en inrikesbetalning i de digitala tjänsterna. Du behöver bara lite mer information som du får av betalningsmottagaren. Välj en ny betalning och i OP-mobilen dessutom Betalning till utlandet. Mata in mottagarens kontonummer, mottagarens namn och adress. I tjänsten op.fi ska du välja ny betalning. När du skriver in kontonumret, säkerställer tjänsten ytterligare att du håller på att göra en betalning till utlandet. Skriv betalningsbeloppet, den valuta som används vid betalningen och ett meddelande. Du behöver också uppgifter om mottagarens bank. Vi rekommenderar att du använder BIC/SWIFT-koden som uppgift om banken, men om det inte är möjligt kan du också använda clearing-, ABA-, fedwire- eller routing-numret jämte bankens namn och adress. Välj ännu om du vill att betalningen betalas som en normal betalningsorder eller som expressbetalning. Expressbetalning är dyrare och påskyndar inte betalningen märkbart. Välj därefter fördelning av utgifter mellan betalaren och betalningsmottagaren. Du kan granska uppgifterna om betalningen i sammandraget ännu innan du godkänner betalningen. 

En utlandsbetalning debiteras inte nödvändigtvis genast från ditt konto. Debiteringen kan ske inom en halv timme eller först följande bankdag. Vänta i lugn och ro på att betalningen tas ut från kontot, gör inte betalningen på nytt. Betalningen är hos mottagaren enligt bankens tidtabell, i bästa fall under samma dag, men ibland kan det ta flera dagar att få en gottgörelse. Efter kontodebiteringen får du ett kvitto på engelska både i tjänsten op.fi och i OP-mobilen.

Beviljande av kreditkort förutsätter en finländsk personbeteckning och ett identitetsbevis som godtas i banktjänster samt en stadigvarande bostadsort och adress i Finland. Dessutom ska du ha regelbundna löne- eller pensionsinkomster, tillräcklig betalningsförmåga och ha skött dina penningaffärer klanderfritt. Vi förutsätter i regel också att du har bott i Finland i minst två år.

Du kan öppna ett konto för ett barn och ansöka om ett kort i tjänsten op.fi.

Du kan öppna ett konto först när barnets namn finns registrerat i befolkningsdatasystemet. Dessutom behöver du OP:s koder för att fylla i ett formulär i tjänsten op.fi. Att öppna ett konto åt ett barn är däremot inte möjligt i tjänsten op.fi, om den andra vårdnadshavaren inte har bankkoder från någon finländsk bank. I sådana fall kan du öppna ett konto åt ditt barn när du bokar tid till kontoret.

Ett företagskonto och andra företagstjänster öppnas på kontoret med tidsbokning. Företaget ska ha en motiverad orsak att öppna ett bankkonto i Finland och företagets verksamhet ska ske i Finland. Företaget ska också vara registrerat i Finland. Företaget behöver dessutom en person som har rätt att företräda företaget och som kan sköta ärenden i Finland.

Försäljningen av checker i gruppen har upphört. Vi rekommenderar våra kunder digitala och tryggare betalsätt för att sända pengar. Hos OP skrivs inte längre ut checker.

Om du har tagit emot en utländsk check, kan du överlämna den till din andelsbank för inkassering. Att överlämna för inkassering betyder att andelsbanken begär den täckning som hänför sig till checken av den bank som utställt checken. När täckningen har överförts till andelsbanken från den bank som utställt checken, får du pengarna på ditt konto. Kunden blir tvungen att betala för inkasseringen av checken i vilket fall som helst. Också i det fall att pengar inte kan fås från avsändarbanken till andelsbanken.

Däremot rekommenderar vi att betalningar tas emot via girering, då överförs pengarna till mottagarens konto betydligt snabbare och OP:s serviceavgift är betydligt lägre än för en utländsk check. För det här kan du meddela betalaren din bankförbindelse enligt följande: 

Beneficiary account IBAN: FIxx xxxx xxxx xxxx xx 

Beneficiary name and address: 

Beneficiary bank name and address:

OP Corporate Bank plc
Gebhardsplatsen 1
00510 Helsinki, Finland
SWIFT (BIC): OKOYFIHH

När du behöver lån har vi ett lämpligt alternativ. Om du vill köpa en bostad kan du ansöka om bolån. För att finansiera studier kan du ansöka om studielån. För olika mindre eller större anskaffningar, såsom köp av bil eller renovering, kan du ansöka om konsumentkredit med säkerhet eller utan säkerhet.

I praktiken kan vem som helst köpa en bostad i Finland. Om du kommer från ett land utanför EU eller EES-området och ska köpa en fastighet, måste du söka tillstånd till det hos försvarsministeriet. 

Om du vill ansöka om bolån hos andelsbanken för köp av en bostad, är det möjligt under vissa förutsättningar. Du måste åtminstone ha ett uppehållstillstånd, en finländsk personbeteckning och minst en tillfällig adress i Finland.

Du kan ansöka om bolån för att köpa eller bygga en egen bostad. När vi har fått din bolåneansökan, kontaktar vi dig för att komma överens om en tid för låneförhandling.

Låneförhandlingen kan föras på svenska, finska eller engelska. Om du behöver en tolk, måste du själv skaffa tolken och boka tid till låneförhandling på kontoret.

En konsumentkredit är ett lån med vilket du kan finansiera små och stora inköp i ditt liv. Du kan ansöka om lån till exempel för köp av bil eller renovering. Lånebeloppet och lånets användningsändamål avgör vilken konsumentkredit som är lämpligast för dig. Lånealternativen skiljer sig från varandra också i fråga om säkerheter och ränta. Du kan ansöka om konsumentkredit enkelt på nätet.

Beviljande av konsumentkredit utan säkerhet förutsätter en finländsk personbeteckning och ett identitetsbevis som godtas i banktjänster samt en stadigvarande bostadsort och adress i Finland. Dessutom ska du ha regelbundna löne- eller pensionsinkomster, tillräcklig betalningsförmåga och ha skött dina penningaffärer klanderfritt. Vi förutsätter i regel också att du har bott i Finland i minst tre år.

OP har ett brett utbud av olika fonder, av vilka de flesta lämpar sig för regelbundet sparande. Ett sparavtal kan öppnas i tjänsten op.fi eller i OP-mobilen. För att teckna fondandelar krävs att kunden har en kundrelation i andelsbanken och ett gällande konto.

För att börja placera i aktier behöver du ett värdeandelskonto eller aktiesparkonto, ett tjänstepaket som du har valt, ett avtal om koder och digitala tjänster och ett konto i OP. Många placerare öppnar båda kontona åt sig själv, så att de kan dra nytta av kontonas olika egenskaper.

Som ägarkund i andelsbanken kan du börja placera i aktier utan månadsavgifter. Tjänsterna för aktieplacerare erbjuds i form av två olika koncept enligt handelsaktiviteten och användningsbehovet.  Ett värdepappersförvar och ett värdeandelskonto eller ett aktiesparkonto ingår automatiskt i tjänstepaketen. I tjänstepaketen ingår avgiftsfritt inhemska och internationella aktieanalyser som stöd för valet av aktier. 

Om du redan är kund hos oss, kan du själv öppna ett värdeandelskonto och ett lämpligt tjänstepaket i tjänsten op.fi. Nu kan du öppna ett aktiesparkonto åt dig i OP-mobilen. Om du ännu inte har OP:s koder, ska du kontakta närmaste andelsbank eller bli kund i tjänsten op.fi. 

Om du gör placeringar via en annan bank, kan du överföra ditt värdeandelskonto till oss. Be den nuvarande tjänsteleverantören om anskaffningspriset på aktierna före överföringen och sänd dem till din andelsbank, så att anskaffningsprisen uppdateras i uppgifterna. Vid överföringen av ett värdeandelskonto uppstår ett handelsavbrott på cirka fem vardagar. 

Om du behöver hjälp vid handeln eller har frågor, kontakta våra experter via OP-mobilen eller tjänsten op.fi.  Du kan också kontakta vår kundtjänst per telefon, du ser kontaktinformationen till vår kundtjänst här.

Beskattningen av utdelningar beror på kapitalinkomsternas storlek och om du har placerat via ett aktiesparkonto eller ett värdeandelskonto. Du kan kontrollera den gällande skatteprocenten för kapitalinkomst hos Skatteförvaltningen.

Utdelningarna på ett aktiesparkonto beskattas först när medel tas ut från aktiesparkontot. Utdelningarna på ett värdeandelskonto beskattas årligen. Om du vill ha ytterligare information om beskattning i anslutning till placering, ber vi dig kontakta din bank eller Skatteförvaltningen. 

Observera följande när du handlar med internationella aktier:

• eventuell transaktionsskatt och courtage som avviker från den finländska handeln
• beskattningsförfaranden och valutakursrisken vid placeringar utanför euroområdet
• längden på order som kan avvika från den finländska handeln samt eventuella andra särdrag hos börsen i fråga
• i fråga om USA-handel måste kravet på QI-dokument beaktas. Om handeln på aktiemarknaden i USA inte lyckas, ska du kontakta din andelsbank så ser vi till att allt är i sin ordning med QI-dokumentet. 

Vid internationella aktieplaceringar gäller det även att beakta de marknadsspecifika avvikelserna i provisioner och olika transaktionsskatter. Bland annat uppbär Frankrike en transaktionsskatt på 0,30 procent på köptransaktioner som gäller aktier i de största franska bolagen. För köptransaktioner som gäller spanska företag uppbärs det en transaktionsskatt på 0,20 procent. Spanska staten tar ut skatt på köp av aktier i bolag vars marknadsvärde överskrider en miljard euro.

Du kan räkna ut premien och teckna försäkringar enklast i tjänsten op.fi. Om du vill kan du också begära offert på flera försäkringar med blanketten för offertbegäran.

Om du vill ändra dina gällande försäkringar, kan du göra en del av ändringarna i tjänsten op.fi i avsnittet Försäkringar eller genom att ringa vår kundtjänst på numret 03030303 (mån–fre kl. 8–17).

En hemförsäkring är ett skydd för ditt hem som försäkrar allt lösöre i hemmet. Hemförsäkringen täcker också det lösöre som du transporterar utanför hemmet i Finland och i alla nordiska länder upp till 5 000 euro. Med en hemförsäkring får du trygghet och sinnesfrid i händelse av såväl större som mindre skador.

Med en hemförsäkring får du skydd i händelse av brand-, naturfenomen-, brotts-, bräckage- och läckageskador. Till exempel en brand kan förstöra all egendom (möbler, elektronik, textilier, serviser, kläder m.m.) i ditt hem och det kan bli verkligt kostsamt att skaffa all egendom på nytt. Från hemförsäkringen kan vi i enlighet med försäkringsvillkoren ersätta nyanskaffning av ditt lösöre upp till ett maximiersättningsbelopp som definieras i försäkringen.

Ansvarsförsäkringen är ett viktigt skydd som tryggar i skadesituationer där du orsakar en annan person eller hens egendom skador för vilka du enligt lagen är ersättningsansvarig. Om du inte har en ansvarsförsäkring och du genom oaktsamhet orsakar skador på en annan person, ska du betala hela ersättningen själv. Hyresvärdar kräver ofta en giltig ansvarsförsäkring i hyresavtalet.

Det är möjligt att teckna en ansvarsförsäkring då du har en försäkring för lösöre i hemmet hos oss. Utöver ansvarsförsäkringen rekommenderar vi en rättsskyddsförsäkring med vilken du garderar dig mot advokat- och rättegångskostnader i eventuella tvistemål, brottmål och ansökningsärenden i anslutning till ditt privatliv. Ett typiskt exempel på ett fall som ersätts kan vara till exempel en tvist som gäller bostadsköp.

Du kan teckna en hem- och bilförsäkring utan personbeteckning genom att besöka kontoret och ha med dig ett identitetsbevis. Du ska också vara beredd på att betala en förskottspremie för försäkringen på ett helt år.

Det belopp som ska dras av från ett ersättningsbelopp och som du själv ska betala. Ju större självrisk du väljer, desto lägre är årspremien för försäkringen. En mindre självrisk höjer årspremien för försäkringen.

När ersättning utbetalas för saker i hemmet beaktas alltid åldersavdraget för vissa saker. Saker som åldersavdraget gäller är bland annat hushållsmaskiner, it-utrustning, glasögon och solglasögon samt idrottsredskap och -utrustning.

Åldersavdrag är den andel som dras av det ersättningsgilla beloppet i en skadesituation. Åldersavdragsprocenten fås genom att multiplicera åldersavdragets procenttal med antalet hela kalenderår efter det år då föremålet i hemmet ursprungligen togs i bruk. 

Närmare uppgifter om åldersavdrag finns i våra försäkringsvillkor.

Exempel: 
Ett föremål i hemmet värt 900 euro går sönder och som åldersavdrag för föremålet har i villkoren fastställts 10 procent. Föremålet var två år gammalt, och i ersättning betalas därför med beaktande av åldersavdraget och självrisken: 

900 euro − (900 euro x 10 % x 2 år) − 250 euro = 470 euro

När en ny faktura bildas, ges den en betaltid på cirka fem veckor. I vissa situationer kan betaltiden överstiga två separata faktureringsperioder, och därför får du två fakturor för separata faktureringsperioder under samma månad. Det är därför viktigt att kontrollera vilken faktureringsperiod fakturorna gäller.

På fakturan har antecknats den faktureringsperiod som hänvisar till den tid som fakturan gäller. Du har till exempel valt att fakturera i sex poster och försäkringen träder i kraft den 1 februari 2024. Faktureringsperioden för den första fakturan är den 1 februari till den 31 mars 2024, faktureringsperioden för den följande fakturan är den 1 april till den 31 maj 2024, faktureringsperioden för den tredje fakturan är den 1 juni till den 31 juli 2024 och så vidare.

Du ser också en specifikation av fakturorna, vad fakturan gäller (exempelvis vilket försäkringsavtal och vilket fordon som det är fråga om).

Försäkringar ska alltid sägas upp skriftligen och det behändigaste sättet att göra det är att sända oss ett meddelande i tjänsten op.fi eller i OP-mobilen. Ange följande i meddelandet:

– avtalskod
– försäkringsobjekt
– namnet på försäkringen som sägs upp/delskydden som sägs upp specificerade
– uppsägningsdatum (tidigast innevarande dag)
– ditt kontonummer för eventuell återbetalning

Observera att den lagstadgade trafikförsäkringen inte kan sägas upp direkt i nättjänsten. Den kan sägas upp endast om fordonet byter ägare, avförs ur registret med ett skrotningsintyg eller på grund av en skada eller om fordonet har avställts. 

Ifall du inte använder fordonet kan du ställa av det i Trafik- och kommunikationsverket Traficoms nättjänst eller på närmaste besiktningskontor. Det lönar sig att säga upp trafikförsäkringen endast i en situation när fordonet är avställt en längre tid.  

När fordonet har avställts kan du säga upp trafikförsäkringen med ett nätmeddelande. I meddelandet ska synas namnet på försäkringen som sägs upp och fordonets registreringstecken.

Du kan befullmäktiga en annan person att sköta dina försäkrings- och skadeärenden i tjänsten op.fi.

• Logga in i tjänsten op.fi
• Välj Försäkringar
• Välj Fullmakt för försäkringsärenden

Den befullmäktigade kan sköta ärenden i tjänsten op.fi och OP-mobilen, per telefon eller på kontoret. Den befullmäktigade ser även fullmaktsgivarens försäkringsuppgifter i OP:s digitala tjänster. En fullmakt ger rätt att sköta fullmaktsgivarens alla försäkrings- och skadeärenden med undantag för förmånstagarförordnanden, ifyllande av hälsodeklarationer eller befullmäktigande av tredje man.

Enklast anmäler du en skada via OP-mobilen eller tjänsten op.fi. Då får du också ersättningsbeslutet snabbast.

I Skadehjälpen hittar du anvisningar för skadesituationer och närmaste skadepartner som sköter skadan för dig.

På resor som riktar sig utanför de nordiska länderna är det alltid att rekommendera att ha med ett Grönt kort, det vill säga Green Card, som är ett intyg över att din trafikförsäkring är i kraft. I Green Card räknas upp de länder där trafikförsäkringen gäller.

När du reser utomlands med fordon ska du också ta med dig registerutdragets tekniska del, som du får via Transport- och kommunikationsverket Traficoms e-tjänst eller på ett besiktningskontor. Om din bil ägs av ett finansieringsbolag, ska du begära en fullmakt för utförsel av bilen av dem.

Du kan skriva ut Green Card för din resa i tjänsten op.fi, så att du har med dig ett intyg över trafikförsäkringen.

I Skadehjälpen får du mer information om hur du ska agera i skadesituationer. Du kan läsa mer om hur du ska agera om du råkar ut för en fordonsskada utomlands.