För en del av våra kunders Visa-kombikort har vi upptäckt obefogade transaktioner, eller försök till transaktioner, på en euro. Debiteraren heter Ruums Technologies. Alla OP Visa-kort har inte drabbats, utan det handlar om cirka 2 400 kort.
Av säkerhetsskäl spärrar vi de kort som varit föremål för missbruk. Vi har också blockerat nya transaktioner för den här debiteraren. Kortuppgifter har inte läckt ut, utan det är fråga om ett försök att med dator få reda på numren på OP:s kombikort.
Om en sådan betalning har debiterats ditt kort, eller om det har gjorts ett debiteringsförsök, får du ett meddelande till OP-nättjänsten och OP-mobilen. Meddelandet innehåller information om att ditt kort spärras och att du får ett ersättande kort. Vi skickar dig också ett sms om saken.
Om du vill spärra ditt kort genast eller om du har frågor om saken, kan du kontakta vår kundtjänst med ett nätmeddelande eller genom att ringa numret 010 252 1530 (dygnet runt). Samtalspriset är 0,0835 euro/samtal + 0,167 euro/minut.