Du kan ställa frågor om bank- och försäkringsärenden. Vi svarar på ditt meddelande inom tre vardagar.
Du kan boka tid eller ändra din bokning enkelt i tjänsten op.fi. Beroende på bank kan du välja antingen ett telefon- eller nätmöte eller ett möte på kontoret. Du hittar nätmötet du bokat genom att välja Kundtjänst i menyn i OP:s mobilappar.
Banktjänster för föreningskunder
Ha OP:s användarkod samt Mobilnyckeln eller nyckeltalslistan till hands för att kunna identifiera dig när du ringer.
Mån.–fre. 8–16. Samtalspris: lna/msa. Priset gäller också köande.
Pohjola Försäkrings kundtjänst
Försäkringstjänsten mån.–fre. 9–16
Ersättningstjänsten mån.–fre. 9–16
Samtalspris: lna/msa. Priset gäller också köande.
Samtalspriser och inspelning av telefonsamtal
Prisen gäller också köande.
Servicenummer som börjar på 0100
Normal lokalnätsavgift (lna) eller mobilsamtalsavgift (msa) enligt en inhemsk operatörs tariff.
Servicenummer som börjar med 0100 för lagstadgade försäkringar
Normal lokalnätsavgift (lna) eller mobilsamtalsavgift (msa) enligt en inhemsk operatörs tariff.
Servicenummer som börjar på 0303
Normal lokalnätsavgift (lna) eller mobilsamtalsavgift (msa) enligt en inhemsk operatörs tariff.
Servicenummer som börjar på 0304
Normal lokalnätsavgift (lna) eller mobilsamtalsavgift (msa) enligt en inhemsk operatörs tariff.
Service- och expertnummer som börjar med 010
Normal lokalnätsavgift (lna) eller mobilsamtalsavgift (msa) enligt en inhemsk operatörs tariff.
Servicenummer som börjar med 0800
Från finländska mobilabonnemang och inhemska abonnemang i det fasta nätet avgiftsfritt.
Samtal från utlandet
Om du ringer till OP:s kundtjänst från utlandet, kan det hända att din telefonoperatör tar ut en tilläggsavgift för samtalet. Avgifterna för samtal från utlandet får du av din operatör.
Vi samlar in personuppgifter om dig även när du tar kontakt med oss per telefon eller när vi ringer till dig. Alla samtal som ringts till eller från OP kan spelas in. Samtalsinspelningarna kan användas för verifiering av kundtransaktioner, säkring av kundtjänstens kvalitet, utveckling av tjänsterna och utbildning.
Telefontjänstens menyer fungerar med telefoner som har tonval, dvs. DTMF-ljud.