Mikä on autopalveluvakuutus?
Autopalveluvakuutus korvaa ilman omavastuuta vakuutusehtojen mukaisesti ylimääräisiä kuluja, kun ajoneuvoon on tullut vika tai vaurio, tai lukittuun ajoneuvoon on kohdistunut varkaus, luvaton käyttö tai käyttövarkaus aiheutuvia kustannuksia. Autopalveluvakuutus kuuluu aina henkilöauton, pakettiauton, matkailuauton ja moottoripyörän Isokaskoon ja Osakaskoon. Autopalveluvakuutus kuuluu myös henkilöautoille myönnettävään Superkaskoon. Autopalveluvakuutus on voimassa enintään 15 vuotta vanhassa ajoneuvossa.
- Lue lisää – Raskaalle kalustolle eli kuorma-autoille ja linja-autoille on tarjolla erillinen hinausvakuutus
- Onko vahinko jo sattunut? Tutustu Vahinkoavun ohjeisiin
Autopalveluvakuutus: Mitä matkan keskeytymisen kuluja korvataan
Autopalveluvakuutuksen korvaavuus on osittain riippuvainen siitä, minkä kaskovaihtoehdon osana autopalveluvakuutus on. Alta löydät esimerkkejä matkan keskeytymisestä aiheutuvista ylimääräisistä kuluista, joita korvataan autopalveluvakuutuksesta.
Autopalveluvakuutuksesta korvataan seuraavasti:
1. Ajoneuvon hinauskulut
Autopalveluvakuutuksesta korvataan kustannukset teknisen vian vuoksi ajokelvottoman ajoneuvon hinaamisesta lähimpään korjaamoon. Turvasta korvataan hinauskuluja myös silloin, kun ajoneuvosi ei käynnisty kotipihaltasi.
Hinauskulujen sijasta voidaan vaihtoehtoisesti korvata korjaustöistä aiheutuneet asentajan työ- ja matkakulut, jos vaurio tai vika korjataan tapahtumapaikalla. Tällaiset kustannukset korvataan kuitenkin enintään hinauskulujen määrään saakka.
2. Ylimääräiset matka- ja yöpymiskulut Suomessa
Autopalveluvakuutuksesta korvataan kuljettajan kuljetus- ja matkakustannuksia koti-, lähtö- tai määräpaikkakunnalle sekä matkustajien lähtö- tai määräpaikkakunnalle, jos
- ajoneuvo on korjattu, mutta sen korjaus käyttökuntoon on kestänyt niin kauan, että matkan jatkaminen muulla kulkuneuvolla on ollut välttämätöntä.
- ajoneuvo on varastettu ja se on ollut kateissa niin kauan, että matkan jatkaminen muulla kulkuneuvolla on ollut välttämätöntä.
- ajoneuvo on vaurioitunut korjauskelvottomaksi.
Kuljetus- ja matkakustannuksia korvataan enintään siihen määrään saakka, jonka kotimatka aiheuttaisi. Muita ylimääräisiä kustannuksia korvataan kuitenkin yhteensä enintään 200 euroa kaikissa muissa kaskovaihtoehdoissa, paitsi Superkaskossa. Superkaskon autopalveluvakuutuksesta muita ylimääräisiä kustannuksia korvataan yhteensä enintään 500 euroa.
Vakuutusyhtiöllä on oikeus määrätä paikka, josta hinaus tai tien päällä annettava apu on tilattava. Tämän vuoksi tilaus tulee tehdä joko Pohjola Vahinkoavusta tai soittamalla Pohjola Autohätäpalveluun 0303 0303.
Jos hinaus tai tien päällä annettava korvattava apu tilataan muualta kuin vakuutusyhtiön osoittamalta kumppanilta tai Pohjola Autohätäpalvelusta, korvaus maksetaan enintään sen suuruisena, kuin se vakuutusyhtiön osoittamalta kumppanilta tilattuna olisi tullut maksamaan.
3. Ylimääräiset matka- ja yöpymiskulut ulkomailla
Autopalveluvakuutuksesta korvataan kuljettajan kuljetus- ja matkakustannuksia koti-, lähtö- tai määräpaikkakunnalle sekä matkustajien lähtö- tai määräpaikkakunnalle, jos
- ajoneuvo on korjattu, mutta vaurioituneen tai vioittuneen ajoneuvon korjaus liikenneturvallisuuden vaatimaan käyttökuntoon on kestänyt enemmän kuin kolme työpäivää ja matkan jatkaminen muulla kulkuneuvolla on tästä syystä ollut välttämätöntä.
- ajokelvottomaksi vaurioituneen ajoneuvon korjaus suoritetaan vasta Suomessa.
- ajoneuvo on varastettu ja matkaa on jatkettu muulla kulkuneuvolla.
- ajoneuvo on vaurioitunut korjauskelvottomaksi.
Kuljetus- ja matkakustannuksia korvataan halvimmalla kulku- tai kuljetusvälineellä vakuutuksen voimassaoloalueella enintään siihen määrään saakka, jonka kotimatka aiheuttaisi. Jos vahinko sattuu muualla kuin Pohjoismaissa, matka tai kuljetus järjestetään Pohjola Autohätäpalvelun välityksellä.
Osakaskoon liittyvä autopalveluvakuutus on voimassa vain Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa sekä näiden maiden välisessä kuljetuksessa.
Autopalveluvakuutus: Mitä matkan keskeytymisen kuluja ei korvata
Autopalveluvakuutus on apunasi, jos matkasi keskeytyy esimerkiksi kolarin tai ajoneuvon teknisen vian vuoksi. Turvasta ei kuitenkaan korvata vahinkoa, jos se on aiheutunut
- polttoaineen loppumisesta
- sähkön loppumisesta, jos ajoneuvon käyttövoimana on sähköenergia
- ajoneuvon tai sen osan puutteellisesta kunnossapidosta tai liian kovasta rasituksesta
- ajoneuvon uppoamisesta jäihin muualla kuin yleisesti käytettävien tieviranomaisten turvallisuusvaatimukset täyttävällä talvitiellä
- avainten katoamisesta tai jäämisestä itse ajoneuvoon
- osallistuttaessa kilpailuun, kilpailun harjoitukseen, ajoharjoitteluun tai ajettaessa muuten moottoriradalla tai yleiseltä liikenteeltä suljetulla alueella tai tieosuudella.
Superkaskon autopalveluturva ETA-alueella
Mikäli liikut yrityksesi henkilöautolla ETA-alueella, tuo Superkaskon autopalveluvakuutus turvaa yllättävien tilanteiden varalle. Superkaskon autopalveluvakuutuksesta voidaan korvata Suomen ulkopuolisissa ETA-maissa vuokra-autokustannuksia sen sijaan, että korvattaisiin kuljettajan ja matkustajien ylimääräisiä matkakustannuksia. Tällä pyritään varmistamaan sujuva matkan jatkuminen.
Vuokra-autokustannuksina korvataan varustelutasoltaan tavanomaisen, kooltaan enintään vakuutuskirjassa mainittua henkilöautoa vastaavan ja saatavilla olevan vuokra-auton kustannuksia. Superkaskon autopalveluvakuutuksen vuokra-autokulujen korvaamiseen kuuluu lisäetu. Jos vuokra-autolle sattuu autovahinko, ja sillä olevan vakuutuksen omavastuu on suurempi kuin vakuutetun auton vastaavan turvan omavastuu, vakuutus korvaa ylittävän osan omavastuusta.
Auton vuokrauksesta on sovittava etukäteen Pohjola Autohätäpalvelun kanssa. Vuokra-auto on luovutettava takaisin vuokranantajalle Pohjola Autohätäpalvelun ohjeiden mukaisesti. Jos vakuutuskirjassa mainittu auto korjataan ulkomailla, on matka suunniteltava siten, että auto voidaan noutaa korjauksen jälkeen. Vakuutuksesta ei korvata polttoainetta, omavastuun poistomaksua tai muita auton vuokraukseen liittyviä vapaaehtoisia maksuja. Korvausta maksetaan enintään seitsemältä vuorokaudelta, kuitenkin enintään 1 200 euroa.